FAQ

Les réponses les plus utiles pour choisir sereinement.

La FAQ reprend les questions qui reviennent le plus souvent sur les offres, l’accès au drive et la manière la plus simple de commencer avec Ceryvo.

Choisir une offre Comprendre l’accès Commencer simplement

Choisir la bonne formule

Aurore, Orbite et Constellation répondent à trois niveaux d’usage distincts, sans grille inutilement complexe.

Comprendre le parcours

L’accès au drive passe d’abord par l’authentification, puis par l’ouverture de l’espace correspondant à votre compte.

Préparer l’ouverture

La page contact sert à expliquer votre besoin pour être orienté vers le bon quota, le bon niveau d’accès et la bonne formule.

À qui s’adresse Ceryvo ?

Ceryvo s’adresse aux particuliers, aux familles, aux indépendants, aux associations et aux petites équipes qui veulent un cloud plus simple à comprendre et à utiliser.

Quelle différence entre Aurore, Orbite et Constellation ?

Aurore sert à démarrer seul avec 200 Go. Orbite ouvre un espace commun pour une petite équipe avec plusieurs paliers. Constellation correspond aux besoins dédiés, cadrés sur devis.

Faut-il être technicien pour s’en servir ?

Non. Le service et le site ont été pensés pour rester faciles à comprendre sans profil technique particulier.

Puis-je accéder à mes fichiers sur le web, l’ordinateur et le mobile ?

Oui. Ceryvo est pensé pour que vous retrouviez rapidement vos fichiers depuis le navigateur, votre ordinateur ou votre mobile.

Peut-on partager des fichiers ou des dossiers ?

Oui. Le partage fait partie des usages centraux, qu’il s’agisse d’un proche, d’un client ou de quelques collaborateurs.

Comment suivre ma formule et mon quota ?

Votre espace client et la lecture des offres sont pensés pour garder une vision claire de votre formule, de votre capacité et des évolutions possibles.

Orbite convient-il à une petite équipe ?

Oui. Orbite est pensé pour les petites structures qui veulent un espace commun, un quota clair et un accès réservé à leurs membres.

Puis-je commencer avec Aurore puis évoluer ensuite ?

Oui. Aurore permet de démarrer simplement, puis vous pouvez évoluer vers une offre plus adaptée si votre usage ou votre équipe grandit.

Puis-je demander un domaine ou un cadre dédié ?

Oui. C’est précisément le rôle de Constellation, qui permet de cadrer les besoins spécifiques, le domaine et l’accompagnement commercial.

Puis-je demander conseil avant de choisir ?

Oui. La page contact sert justement à expliquer votre contexte pour être orienté vers la formule la plus adaptée.

Comment accéder au drive ?

Le parcours public renvoie d’abord vers l’authentification centralisée, puis vers votre drive avec les droits et le quota associés à votre compte.

Besoin d’aller plus loin

Relire les offres ou expliquer votre contexte.

Si la bonne réponse n’est pas ici, le plus simple reste de comparer les formules ou de nous écrire directement.